Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen [Name des Online-Shops] (nachfolgend "Verkäufer" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden. Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, also natürliche Personen, die die Waren oder Dienstleistungen des Online-Shops zu Zwecken bestellen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Online-Shop des Verkäufers bietet Produkte zur eigenen Pilzzucht an. Dabei handelt es sich um Pilzkulturen, Pilzsubstrate und Zubehör, die dem Kunden ermöglichen, Pilze in seinen eigenen Räumlichkeiten zu züchten. Die AGBs gelten für alle Bestellungen, die der Kunde über den Online-Shop des Verkäufers aufgibt, unabhängig davon, ob der Kunde die Produkte zur eigenen Nutzung oder zum Weiterverkauf erwirbt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Der Geltungsbereich erstreckt sich auf sämtliche Angebote und Leistungen des Verkäufers, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden können. Die AGBs gelten in der jeweiligen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGBs jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Auf Verträge, die vor der Änderung der AGBs abgeschlossen wurden, finden die ursprünglichen AGBs Anwendung.
2. Vertragspartner
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen [Name des Online-Shops] (nachfolgend "Verkäufer" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt).
Verkäufer:
Vungi OG
Baldochstraße 3, 6890 Lustenau, Österreich
office@vungi.at
FN: 605002i
UID: ATU79528218
Kunde:
Der Kunde ist jede natürliche Person, die mit dem Verkäufer in eine Geschäftsbeziehung tritt und die Waren oder Dienstleistungen des Verkäufers erwirbt.
Kontaktmöglichkeiten:
Der Kunde kann den Verkäufer per E-Mail oder Telefon erreichen. Die Kontaktdaten des Verkäufers sind auf der Website des Online-Shops zu finden. Der Verkäufer wird sich bemühen, Anfragen des Kunden so schnell wie möglich zu beantworten.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich über die Ablehnung seiner Bestellung informieren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die angebotenen Waren oder Dienstleistungen sowie die Preise jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website des Online-Shops veröffentlicht. Der Verkäufer wird sich bemühen, den Kunden über Änderungen der Waren oder Dienstleistungen sowie der Preise so früh wie möglich zu informieren.
3. Vertragsabschluss
a) Bestellung
Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab, indem er den Bestellprozess im Online-Shop des Verkäufers durchläuft und den Button "Kaufen" oder eine ähnliche Schaltfläche anklickt. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde sämtliche Angaben noch einmal überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail.
b) Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Ware an den Kunden versendet.
4. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hat der Kunde das Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mitteilen. Der Kunde kann hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unten bereitgestellt wird. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht zwingend vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Vungi, Badlochstraße 3, A-6890 Lustenau
E-Mail: office@vungi.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Im Falle eines Widerrufs werden wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben und die Lieferkosten (außer für zusätzliche Kosten, die durch eine von Dir gewählte, teurere Lieferart entstehen), innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Deiner Widerrufserklärung zurückzahlen. Die Rückzahlung erfolgt über das von Dir für die ursprüngliche Transaktion genutzte Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Dir keine zusätzlichen Kosten für die Rückzahlung.
Für den Fall, dass Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, werden wir Dir die Zahlungen zurückerstatten, sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder Du einen Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast - je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Du hast die Pflicht, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Du die Waren innerhalb von 14 Tagen absendest. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren trägst Du selbst. Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen unsachgemäßen Umgang zurückzuführen ist und nicht notwendig war, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zu prüfen.
5. Vertragsabschluss
a) Bestellung
Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab, indem er den Bestellprozess im Online-Shop des Verkäufers durchläuft und den Button "Kaufen" oder eine ähnliche Schaltfläche anklickt. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde sämtliche Angaben noch einmal überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail.
b) Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Ware an den Kunden versendet.
6. Lieferbedingungen
Wir sind bestrebt, Deine Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang Deiner Bestellung bearbeitet und versandt, sofern die Artikel auf Lager sind. Für Artikel, die nicht auf Lager sind, wird Dir eine geschätzte Lieferzeit mitgeteilt.
Beim Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware ab Übergabe an das Transportunternehmen auf Dich über, sofern Du Deinen Wohnsitz in Österreich hast (dies gilt nicht für Kunden außerhalb Österreichs).
Unsere Artikel werden über zuverlässige Versanddienstleister versendet, um sicherzustellen, dass Deine Bestellung sicher und schnell bei Dir ankommt. Die genauen Versandkosten werden Dir während des Bestellvorgangs angezeigt und richten sich nach dem Gewicht und der Größe Deiner Bestellung sowie der Versandart.
Bitte beachte, dass wir für Verzögerungen bei der Lieferung, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. schlechte Wetterbedingungen, Streiks oder Verspätungen durch den Versanddienstleister, nicht haftbar gemacht werden können.
Wenn Deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Dir ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Unser Versand erfolgt standardmäßig nur innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte vor der Bestellung, um die Versandkosten und Lieferzeiten zu besprechen.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung, zuzüglich aller Versandkosten. Die genauen Preise werden vor Vertragsabschluss im Warenkorb angezeigt und sind auch in der Bestellbestätigung, die an den Kunden gesendet wird, ersichtlich. Wenn beim Versand Export- oder Importabgaben anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen und weitere Informationen dazu können beim zuständigen Zollamt eingeholt werden.
Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der Europäischen Union wird keine Mehrwertsteuer berechnet, jedoch können nationale Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu entrichten sind. Für Verkäufe an Unternehmen innerhalb der Europäischen Union fällt keine österreichische Mehrwertsteuer an, sofern eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorgelegt wird. In diesem Fall ist die Umsatzsteuer im Heimatstaat des Kunden zu entrichten.
Die Bezahlung erfolgt in Euro.
6. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern.
7. Mahn- und Inkassospesen
Im Falle einer Zahlungsverzögerung, auch bei unverschuldeter Verzögerung, behalten wir uns das Recht vor, die notwendigen Mahn- und Inkassokosten in Rechnung zu stellen, die angemessen und zweckdienlich für die Verfolgung unserer Ansprüche sind. Falls ein Inkassobüro eingeschaltet wird, sind die entstehenden Kosten vom Vertragspartner zu tragen, sofern sie nicht über den Höchstsätzen für Inkassobüros liegen. Wenn wir das Mahnwesen selbst betreiben, wird der Schuldner für jede Mahnung einen Betrag von 12 € sowie für die Speicherung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr 5 € berechnet.
8. Gewährleistungs- und Haftungsbedingungen
Du kannst Dich darauf verlassen, dass wir Dir hochwertige Produkte anbieten und sorgfältig verpacken, damit Deine Bestellung sicher bei Dir ankommt. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, kannst Du von unserem Gewährleistungsrecht Gebrauch machen.
Wenn Du ein defektes Produkt erhältst, bitten wir Dich, uns innerhalb von 14 Tagen darüber zu informieren. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen und Dir ein Ersatzprodukt zukommen zu lassen. Falls dies nicht möglich ist, erstatten wir Dir den Kaufpreis.
Bitte beachte, dass wir für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder unangemessene Verwendung des Produkts entstehen, keine Haftung übernehmen können. Ebenso haften wir nicht für Verzögerungen bei der Lieferung, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. schlechte Wetterbedingungen oder Streiks.
Wir hoffen, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns zufrieden bist und stehen Dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung.
9. Datenschutz
Deine bereitgestellten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Deiner Anfragen und Aufträge verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Wir lehnen jegliche Spam-Werbung ab und setzen alles daran, unerwünschte und unnötige E-Mails zu vermeiden.
Weitere Informationen zu unserem Datenschutz findest Du in unserer Datenschutzerklärung, die Du hier einsehen kannst.
10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Wir möchten Dich darüber informieren, dass für unseren Vertrag die Anwendung österreichischen Rechts vereinbart ist. Das UN Kaufrecht sowie alle Bestimmungen, die sich darauf beziehen, sind ausdrücklich ausgeschlossen. Wenn Du ein Verbraucher innerhalb der EU bist, gelten für Dich die nationalen zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, sofern diese für Dich günstiger sind als die österreichischen Bestimmungen.
Wenn Du ein Verbraucher aus einem EU-Mitgliedsstaat bist, hast Du die Wahl zwischen Deinem Wohnsitzgericht und dem Gericht am Sitz unseres Unternehmens. Wir möchten jedoch betonen, dass wir bestrebt sind, Streitigkeiten im Vorfeld durch direkte Kommunikation zu klären, um ein Gerichtsverfahren zu vermeiden.
11. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.
12. Copyright
Die Inhalte unserer Website, einschließlich der Nachrichten, Grafiken und des Designs, sind für Deine persönliche Information bestimmt und genießen Urheberrechtsschutz.